Informations sur les plaintes

Il est toujours possible que quelque chose ne se passe pas exactement comme prévu. Nous vous recommandons de nous signaler toute réclamation en premier lieu par e-mail à info@urnenspecialist.com . Si cela ne permet pas de trouver une solution, vous pouvez soumettre votre litige à la médiation de WebwinkelKeur à l' adresse https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil .

Les consommateurs de l'UE peuvent également déposer une plainte via la plateforme de RLL de la Commission européenne. Cette plateforme est accessible à l' adresse http://ec.europa.eu/odr . Si votre plainte n'est pas encore traitée ailleurs, vous pouvez la déposer via la plateforme de l'Union européenne.